Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Anda di empire88

Kami menyediakan terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Sokongan Bila-Bila Masa
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
empire88 Rangka Undang-Undang Anda di empire88
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan dasar dan terma perkhidmatan yang memerlukan penjelasan segera pada bila-bila masa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi, hak data atau terma akaun kepada alamat e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram empire88 untuk mendapat kemas kini terkini mengenai perubahan dasar, notis terma dan pengumuman berkaitan perkhidmatan di wilayah yang disokong.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun Anda

Keselamatan data dan ketepatan maklumat akaun anda adalah keutamaan kami. Kami melaksanakan piawaian perlindungan data yang ketat dan memberikan anda kawalan penuh ke atas maklumat peribadi yang disimpan dalam sistem kami, selaras…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa dan menarik balik kebenaran tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data anda dihapuskan mengikut prosedur kami dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan.

Kawalan Akaun

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data tertentu dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan dokumen pengesahan yang sah untuk melindungi akaun anda daripada penggunaan tanpa kebenaran. Ini juga memastikan pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX diproses dengan selamat.

Perubahan Dasar

Setiap kemaskini terma atau dasar privasi akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam akaun atau e-mel. Kami mengekalkan arkib versi dasar lama supaya anda boleh menyemak perubahan dengan mudah.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai hak undang-undang, privasi data dan terma perkhidmatan empire88. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara terus melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Data ini digunakan khusus untuk pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data berlaku hanya dengan pemproses pembayaran yang disahkan dan pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan data yang ingin dibetulkan atau dihapuskan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum membuat sebarang perubahan pada rekod akaun anda.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara kekal. Kami tidak menggunakan data tersebut untuk sebarang tujuan lain selepas penutupan.

Terma kami terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform di wilayah yang disokong di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami beroperasi. Pengguna di luar wilayah tersebut mungkin tidak layak menggunakan perkhidmatan kami.

Kami menghantar notis perubahan terma melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak halaman ini untuk versi terma terkini.

Halaman Berkaitan

empire88 App Gunung Sampul Merah Stud Karibia